본 예매 안내는 '예울마루 기획공연'에 해당합니다.
예울마루가 장소만 제공하는 '대관 공연'의 경우, 각 공연 상세페이지에 명시된 기획사의 연락처로 문의바랍니다.
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| 구분 | 예매처 | 운영시간 | 예매/구매 마감시간 |
|---|---|---|---|
| 인터넷 | http://www.yeulmaru.org | 365일 / 24시간 | 월~토요일 공연 : 공연 전일 17:00까지 일요일 공연 : 공연 전일 11:00까지 * 공휴일에 관계 없이 요일에 기준하여 마감합니다 |
| 전화 | 예울마루 고객센터 1544-7669 | 화~토 09:00-18:00 | |
| 인터파크 고객센터 1544-1555 | 평일,주말,공휴일 09:00-18:00 | ||
| 현장구매 | 공연 당일 해당 공연장 매표소 | 공연시작 1시간 30분전 공연시작 30분 후까지 운영 |
* 현장구매 경우 공연의 상황에 따라 구매가 어려울 수 있습니다. |
예매 취소 안내
취소 수수료 안내
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| 구분 | 취소수수료 | 비고 |
|---|---|---|
| 예매 후 7일 이내 | 없음 | * 예매당일에 취소하는 경우 이외에는 예매수수료가 환불되지 않음 * 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료 부과 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전 | 뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원 연극, 전시 등 입장권 : 2,000원 (단,티켓 금액의 10% 이내) |
|
| 관람일 9일 전 ~ 7일 전 | 티켓금액의 10% | |
| 관람일 6일 전 ~ 3일 전 | 티켓금액의 20% | |
| 관람일 2일 전 ~ 1일 전 | 티켓금액의 30% |
- 취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.
- 웹취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
단, 관람일 당일 취소가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소시에는 티켓금액의 90%가 과금됩니다. - 상품의 특성에 따라서, 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다.(각 상품 예매시 취소수수료 확인)
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예매 시 부여된 지정 입금일시까지 부여 받은 은행 구좌로 입금하셔야 합니다. 입금마감시간은 예매일 다음날 밤 11시 59분까지입니다.
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